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网销 | 实施3步走战略,成交很简单

  • 时间:2017-12-27
  • 发布:钱柜娱乐
  • 来源:网络营销

背景

海马汽车部分经销商在四五线城市,其面临的问题主要是IDCC线索不足,制约了经销商销量的进一步提升。如何通过垂直媒体获得更多的线索,并且将线索转化为销售量成为4S店的工作重点。

通过一段时间的实践:分析IDCC的各项数据,垂直媒体的维护、线索的管控等情况,我们制定并实施了三步走战略,其主要针对垂媒维护技巧、线索管控和销售成交三大板块。下面来重点解说三步走战略。

第一步,增加线索量--【提升维护技巧】

1、汽车之家

争排名:做到同城、同品牌第一,线索增量才有竞争力;

抢露出:利用【推荐名额】,卡点发文争取首页露出,提高线索量的获取;

完善推荐发文计划,优化发文内容,合理设置推文时间,增加页面公司促销活动宣传、公司优势特点和销售热线,规划推荐名额发送频率;

2、易车网

车微店推广:线上线下联动,制作二维码,在社交平台、展厅展车,团购车展等宣传使用,力争车位点排名在第一的位置,获取车型页独立的广告栏,增加线索收集渠道;

巧发文:根据降价车款、置换车提升询价露出排名,提升客户体验,增加线索量;

3、搜索引擎

利用百度知道、360问答、论坛等网络资源,宣传本店信息,如地理位置、促销活动,产品信息等,提升当地客户网络宣传的达到率,收集潜客信息。


第二步:增加表格工具-【加强日常管控】

1、《网销日常工作计划表》

网销日常工作零散,每天要根据露出规则分时间段进行发文,稍有遗忘,对于网站的排名、露出、线索的获取都会产生较大影响。还要收集各项数据,及时分配线索,随时关注垂媒整体运营。

因此我们根据日常工作把每日工作,分步骤、按时间、分重点进行梳理和排列,按照表格内容计划进行,保证了网销工作和管理正常进行。

2、《网销线索跟进处理表》

线索获取只是网销运营的第一步,关键步骤是邀约到店,促进成交才是我们最终目标。大量的网销线索处理能力也是一门学问:能否及时跟进回访,维护质量怎么样,线索有没有最大化利用,这些我们都可以在一张表格中量化展示,同时也可系统对线索进行每日管理复盘。

第三步: 增加销量-【邀约到店成交】

线索及时处理率和建档回访率是考核电销员的KPI指标,同样邀约到店率、成交率可直观反映出直销员的业务水平能力,是考核直销员重要指标。

1、邀约技能提升

垂媒后台都有电话录音功能,我们可以通过对垂媒后台录音的分析,以及日常总结的实战经验,制定了400电话接听规范和话术模板,以不变应万变;并针对邀约技巧定期对销售顾问进行专项钱柜777下载,指导制定邀约话术,分享他店成功案例、解答邀约过程中的难点,旨在于提升邀约进店率。

2、成交钱柜777下载

针对销售顾问在销售过程中遇到的情况作出分类整理,召集销售顾问分享解决,并整理优秀话术;同时店端也通过钱柜777下载学习分析谈判成交,掌握价格谈判的技巧,分析客户需求,尤其重视邀约进店客户,销售店数字营销人员配合分工,切实提升其成交率。

我是尾巴

提升销量三步走战略

第一步:开源-增加线索量

第二步:管理-增加工具表格

第三步:实战-增加销量

IDCC,它就是销售的另一个渠道,渠道有自己的特点,基本方法是三步走战略,而且潜力很大,发展很快。对于4S店人员,就是拿出精力重视IDCC,利用网销渠道,体系化管控,定期化学习,自然就是线索来来来,销量涨涨涨。

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